Widerrufsrecht, Sonderanfertigungen & Reklamationsbedingungen
für Corsozauber Doggear – Inhaberin Michelle Eggers
⸻
Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Ausnahme:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Waren,
• die nicht vorgefertigt sind und
• für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Vorgabe des Kunden maßgeblich ist oder
• die speziell auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten werden
(§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
⸻
Ausschluss des Widerrufs bei individuell gefertigten Produkten
Die von Corsozauber Doggear angebotenen Produkte – insbesondere Biothane- und Paracord-Zubehör für Hunde und Pferde – werden nach Bestellung individuell und in Handarbeit gefertigt.
Die Herstellung erfolgt speziell nach Kundenvorgaben (z. B. Maßangaben, Farbkombinationen, Ausführung, Set-Zusammenstellungen).
Mit Bestelleingang beginnt die auftragsbezogene Materialdisposition sowie die individuelle Fertigung.
👉 Ein Widerruf oder eine Rückgabe ist daher ausgeschlossen, sobald mit der Fertigung begonnen wurde oder Materialien speziell für den Auftrag beschafft wurden.
Dies betrifft insbesondere:
• Maßanfertigungen
• individuelle Farbkombinationen
• Sonderwünsche
• speziell zusammengestellte Sets
• Überraschungsprodukte
• kundenspezifische Anfertigungen für Hund oder Pferd
⸻
Stornierung
Eine Stornierung ist nach Abschluss der Bestellung nicht möglich, da jedes Produkt individuell und auftragsbezogen gefertigt wird.
⸻
Gewährleistung & Reklamation
Unabhängig vom Ausschluss des Widerrufs bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei berechtigten Mängeln.
Frist für Mängelanzeige
Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware schriftlich per E-Mail mitzuteilen.
Die Meldung muss enthalten:
• Bestellnummer
• vollständiger Name
• genaue Beschreibung des Mangels
• aussagekräftige Fotos
Später eingehende Meldungen können nicht berücksichtigt werden.
⸻
Anerkannte Mängel
Als berechtigte Reklamation gelten ausschließlich Fehler, die bereits bei Übergabe der Ware vorhanden waren, zum Beispiel:
• Materialfehler
• Verarbeitungsfehler
• defekte oder fehlende Beschläge
• falsche Ausführung entgegen der Bestellung
⸻
Kein Reklamationsgrund sind insbesondere
Nicht als Mangel gelten unter anderem:
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung
• Überbelastung oder falsche Anwendung
• Beschädigungen durch starkes Ziehen, Beißen oder extreme Zugkraft
• Einwirkung durch andere Tiere
• normale Gebrauchsspuren
• Kratzer oder Abrieb an Beschlägen
• Farbveränderungen durch UV-Strahlung
• Abnutzung durch Wasser, Sand, Schmutz oder Witterung
• Schäden durch eigenständige Veränderungen am Produkt
• falsch übermittelte Maßangaben
⸻
Maßangaben & Passform
Der Kunde ist verpflichtet, Maße sorgfältig und korrekt zu übermitteln.
Für fehlerhafte oder ungenaue Maßangaben übernimmt Corsozauber Doggear keine Haftung.
Produkte, die entsprechend der übermittelten Maße gefertigt wurden, gelten als vertragsgemäß hergestellt.
⸻
Nutzung, Pflege & Verantwortung
Die angebotenen Produkte dienen als Zubehör für Hunde und Pferde.
Sie stellen keine Sicherheits- oder Schutzsysteme dar.
Der Käufer verpflichtet sich:
• das Produkt vor jeder Nutzung auf Schäden zu prüfen
• es sachgerecht zu verwenden
• es regelmäßig zu kontrollieren
Die Nutzung erfolgt eigenverantwortlich.
⸻
Haftung
Corsozauber Doggear übernimmt keine Haftung für:
• Schäden an Personen oder Tieren
• Sachschäden
• Folgeschäden
• Verletzungen
• Schäden infolge unsachgemäßer Nutzung
• Schäden durch Dritte
Die gesetzlichen Haftungsvorschriften bleiben hiervon unberührt.
⸻
Materialeigenschaften
Biothane, Paracord und beschichtete Beschläge können materialtypische Veränderungen aufweisen, wie etwa:
• leichte Farbabweichungen
• Farbveränderungen durch Nutzung oder UV-Einstrahlung
• Oberflächenveränderungen
• Abrieb
• strukturelle Veränderungen
Solche materialbedingten Eigenschaften stellen keinen Mangel dar.